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(3)“客(ke)人是老师!” (4)“客(ke)人是衣(yi)食父(fu)母(mu)!” 3、钱(qian)老师答:客人(ren)就是客人。 4、客(ke)人对酒店礼仪(yi)服(fu)务的要求 分享:有“礼(li)”走(zou)遍天下 讨论(lun):如果你是酒店的顾客(ke),你(ni)喜欢什么样的服务(wu)人(ren)员服务?

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