剧情简介

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1、牢记客(ke)人(ren)永(yong)远(yuan)是对的,不要与客(ke)人发生争执的原(yuan)则。 2、耐(nai)心听取并接(jie)受客(ke)人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立即采(cai)取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉,请(qing)立即(ji)知会上

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