剧情简介

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1、牢记客人永远(yuan)是对的,不(bu)要(yao)与客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听取(qu)并接受客(ke)人投诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立即(ji)采取措施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重(chong)投诉,请(qing)立即知(zhi)会(hui)上

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