剧情简介

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1、牢记客人(ren)永远是对的,不要(yao)与客人发生(sheng)争(zheng)执的原则。 2、耐(nai)心(xin)听(ting)取并接受客(ke)人(ren)投诉的感受。 3、找出原因,立即(ji)采取措(cuo)施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉(su),请立(li)即知会上

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